نوین محتوا نوین محتوا
zomorodyadak-adv
بازدید

بازدید مدیرعامل سایپا از کارگاه مدیریت تجربه مشتریان مشهد

۱۳۹۶-۰۵-۲۰ / ۱۰:۵۵

همزمان با نمایشگاه بین المللی خودرو مشهد، دکترجمالی ضمن حضور در محل برگزاری دومین کارگاه مدیریت تجربه مشتریان (CEM) با مشتریان گروه سایپا دیدار کرد.

گزارشی از روند اجرای پروژه ،نحوه طراحی پرسشنامه و تحلیل اطلاعات دریافتی ارائه شد. گفتنی است پروژه مدیریت تجربه مشتریان به عنوان یکی از بروز ترین روش های ارتباطی با مشتریان است که توسط گروه خودرو سازی سایپا اجرا می گردد. در این پروژه مشتریان علاوه بر آشنایی با برند و شرکت سایپا دریک فضای صمیمی به ارائه نظرات خود در چرخه خرید و بکارگیری محصولات و خدمات این گروه می پردازند. دریافت و بکار گیری این نظرات به گروه سایپا این امکان را می دهد تا ضمن بهبود کیفیت محصولات خود ، خدماتی منطبق با درخواست های مشتریان ارائه نموده و شاهد رضایت بیش از پیش مشتریان خود باشد.

منبع: عصر خودرو
http://www.izomorod.com/showcontent?naapi=17096

تلگرام مقالاات خودرو


آخرین اخبار

آشوب در بازار چه کسی پاسخگوی ضرر و زیان هنگفت مشتریان خودروهای وارداتی است؟ وضعیت هیوندای اکسنت در بازار آزاد مونتاژی نافرجام! تحریم‌های داخلی علیه خودروسازی مجمع گنگسترها ملاقات با پنج نسل مختلف تویوتا سوپرا کیفیت خودروهای داخلی در چاله تحریم لوئیس همیلتون قرارداد دو ساله جدیدی را با مرسدس بنز امضا کرد هیوندای i30N هالو در حال توسعه است نسخه موبایل بازی فرمول یک منتشر می‌شود فراخوانی بوگاتی شیرون به علت نقص فنی در کیسه هوا فولکس واگن گلف GTI، قربانی تست آلایندگی و مصرف سوخت WLTP پژو۴۰۵ ۹۰۰ هزار تومان گران شد توزیع کارت بلیت خبرنگاری از سر گرفته شد با ۲۰میلیون هم می‌توان خودرو خرید؟ -جدول بدهی ۳۹.۵ میلیون دلاری ونزوئلا در سال ۹۰ به سایپا BYD اس۶، سربلند در میان مشتریان با ۳۴ میلیون تومان صاحب ۲۰۶ SD شوید آغاز پیش‌پرداخت کارمزد در جایگاه‌های سوخت از فردا دلایل نارضایتی مشتریان از خدمات خودرویی اعلام شد ۴ فایده مهم دوچرخه‌سواری برای سلامتی تحریم‌های داخلی علیه خودروسازی
پیشین